Emoční rovnice
Obchodní podmínky
společnosti MindSoft s.r.o.
sídlem K Rozkoši 326, Praha 4
zapsané v obchodním rejstříku vedeným Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 32897
Ochrana osobních dat
Náš internetový obchod si váží vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu a to pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem. Pokud máte nejasnosti, pochybnosti, či Vám některá část nákupního řádu nevyhovuje, kontaktujte nás, vždy se snažíme vyjít zákazníkovi v jakémkoliv ohledu maximálně vstříc.
Obchodní podmínky pro zasílání produktu na nosiči CD
Objednání zboží
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem. Objednávku si zákazník má možnost vytisknout. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní email, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zaslání objednávky do objednávkového systému. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný email, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.
V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce, právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů, a proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.
Způsob doručení
Audio program se doručuje prostřednictvím České pošty v chránicí obálce. Při platbě dobírkou na místě zaplatíte za audio program při převzetí. Při platbě převodem je obálka zasílána běžným způsobem, nikoliv doporučeně.
Objednávka
Zákazník je povinen vyplnit důležité údaje v objednávce. Ve zprávě pro příjemce uvede zákazník jméno a příjmení shodné se jménem uvedeným v objednávce (v případě, že zákazník platí bankovním převodem), bez čehož nemůže provozovatel přiřadit objednávku k platbě a audio program odeslat.
Typy plateb
Dobírka - zákazník platí za audio program při převzetí zboží na místě. K ceně audio programu jsou připočteny poplatky s doručením spojené (poštovné, balné a dobírkovné v ceně 105 Kč)
Bankovní převod - zákazník platí bankovním převodem. K ceně audio programu jsou připočteny poplatky s doručením spojené (poštovné a balné v ceně 24 Kč). Zákazník provede platbu na účet 221752134/0300. Jako variabilní symbol uvede 30886. Ve zprávě pro příjemce uvede zákazník jméno a příjmení shodné se jménem a příjmením v objednávce. Bez tohoto údaje nemůže provozovatel přiřadit objednávku k platbě a audio program odeslat.
Platební Kartou přes Paypal - k ceně audio programu jsou připočteny poplatky s doručením spojené (poštovné a balné v ceně 24 Kč). Budete přesměrování na zabezpečený server banky, kde provedete platbu pomocí karty nebo pokud máte účet u Paypalu, tak z tohoto účtu přímo. Paypal obhospodařuje na celém světě 100 milionů účtů a je zcela bezpečný pro platbu online. O zprovoznění Paypalu v ČR se dočtete zde…
Dodání zboží
Společnost MindSoft s.r.o. se snaží maximálně vyjít vstříc svým zákazníkům. Termín dodání je maximálně 7 pracovních dnů, délka dodací doby záleží na způsobu doručení audio programu a délce převodu platby. Pokud dodací doba překročí tuto dobu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku, a to telefonicky, případně formou e-mailu. Na základě zrušení objednávky bude klientovi navrácena převedená částka (pokud platil bankovním převodem) na jeho účet.
Převzetí zboží
Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí problém konzultovat s provozovatelem.
Reklamace
Vždy nám jde o co nejlepší servis, ale někdy se může stát, že CD nefunguje. V případě nefunkčního CD nás, prosím, neprodleně kontaktujte na výše uvedenou adresu společnosti MindSoft s.r.o. a naše asistentky Vám pomohou s následnou reklamací.